Trocas e devoluções

A empresa DC Ortho International respeita todos os critérios de leis em defesa ao consumidor brasileiro.

Por isso nossa politica para trocas e devoluções funciona de acordo com os termos e condições abaixo;

1 – Todo material que não atenda os critérios estabelecidos na hora da venda, como embalagem, quantidade, qualidade, podem ser devolvidos à empresa no prazo máximo de 7 dias úteis. Mediante comunicado a empresa antecipadamente ao envio. Dentro desse prazo a empresa poderá receber a mercadoria em sistema de logística reversa (Correios) para troca ou devolução do valor se pago na data da devolução.

2 – Devolução sem danos nos produtos ou arrependimento do cliente também serão aceitas, dentro do prazo de 7 dias úteis do recebimento, desde que não tenha avarias em sua embalagem ou uso (material capacitado para nova venda), mediante custo de frete à cargo do cliente.

3 – Material com mais de 30 dias após a compra não serão aceitos para devolução. Qualquer caso em especial de reclamação será levada a gerencia da empresa e analisada com retorno apropriado.